一番に声をかけてもらえる存在を目指し、誠実に挑み続ける

Q1.四国段ボールへの入社の決め手は？

段ボールの可能性と安定性に魅力を感じて

段ボールは軽いけど丈夫で値段も安価であり、色んな形に簡単に成形できることから、物流における梱包材として欠かせないものであることが大きな決め手です。材料の原紙はほぼ再生紙で作られており、環境面やSDGｓの観点から今後も必要とされるものであり、あらゆる産業で使用されるものあるので職業としても安定しておりますし、お客様への貢献もできると考えております。また、四国段ボールは四国に３工場ありますので、どこかの工場で機械が動かなくなったという製造における問題が起きた際にも、別の工場で製造ならびに配送もできるということで、早急に対応することができますのでお客様にかける迷惑も軽微なもので対処可能です。こういった点も入社の決め手となりました。
Q2.現在の業務内容について、教えてください。

お客様の声に寄り添い、最適な段ボールを提案

現在は愛媛工場営業部で、既存顧客の定期訪問と新規開拓訪問を行っております。訪問した際に用途や寸法、納期などをヒアリングし、そこから強度や寸法を見ていただくためにサンプルの作成や見積りの作成を行っております。サイズが決まったら展開図を送付してデザイン案をいただき印判（段ボールに印刷を行うための樹脂判）の作成をし、そこから納期に向けて商品の生産を行っております。社内では業務課による生産計画や在庫の調整、クレーム未然防止のための情報共有も行い、クレーム発生の際には再発防止の徹底を行っています。また業務改善の意見を社内で募っており、気づきがあれば意見をしやすい社内環境です。
Q3.仕事をする上で心掛けていることや、大切にしていること

計画性とスピードで、お客様の信頼に応える

仕事をするうえで心掛けていることは「計画的に動くこと、レスポンスを早くすること」です。お客様は段ボールに自社製品を入れて出荷する為、段ボールの納期が遅れると自社製品の製造ができなくなるという致命的な状態になってしまいます。特に新規案件をいただく際にはサイズやデザインの決定や印判の作成など、既存の商品より作成に時間がかかるので、まず初回生産日程の情報をいただき、そこから逆算して計画的に動いております。また段ボールに入れる商品サンプルの受け取りであったり、サンプルの作成などお客様に待っていただく時間を少なくすることでお客様に余裕を持っていただけるようにレスポンスの速さも心掛けております。
Q4.今後の目標について、教えてください。

「一番に声をかけてもらえる」営業を目指して

今後の目標は、お客様から「一番に声をかけていただける」営業マンになることです。新規開拓にも力を入れて取り組んでおりますが、既存のお客様も含め、販売市場の大きいお客様への当社製品のシェアを伸ばすことが会社への貢献として一番大きいと考えています。そのためには競合他社の営業担当より有効な訪問回数を多くし、お客様の業務の面でも期待に応えるといった積み重ねで信頼を厚くし、一番に声をかけていただける営業マンを目指し尽力していきたいと考えております。